Hasznos információk

Webáruházunkban akár egy perc alatt leadhatod a megrendelésedet. Csak pár kattintás, és másnap már meg is kaphatod a csomagodat.

Nézzük mit is kell tenned!

1. lépés: Válaszd ki a terméket
Ha még nem tudod pontosan mit is vásárolnál, célszerű a kategóriák között böngészned. A termékek több szintű kategória rendszerbe vannak besorolva, hogy könnyen megtalálhasd a neked tetsző árut. Természetesen használhatod az oldal tetején található keresőt is, ahol névre, cikkszámra, vagy akár szókapcsolatra is rákereshetsz.

2. lépés: Tedd a kiválasztott terméket a kosárba
Ha megtaláltad amit megvásárolnál, a "Korárba" gombra kattintatva tudod a virtuális bevásárló kosaradba helyezni. Ezt megteheted a kategória nézetben, és a termék adatlapján is. Ha egy termék különféle opciókkal rendelkezik (pl.: méret, szín, stb...) csak a termék adatlapon tudod a kosárba helyezni. Ügyelj rá, hogy mindig a megfelelő termék gombjára kattints rá! A kosár tartalmát és összértékét az oldal tetején vásárlás alatt is figyelemmel tudod követni.

3. lépés: Megrendelés
A megrendelés leadása 5 rövid lépésben történik.

Kosár ellenőrzése
Rendelés leadása előtt megtekintheted a kosarad tartalmát. Pontosan látod, miből mennyit tettél bele, és mennyibe fog tételenként, és összesen kerülni.Ha mindent rendben találsz kattints a "Tovább a pénztárhoz" gombra.

Vásárlói adatok
Ha van már regisztrációd, most be kell jelentkezned a megrendelés leadásához. Ekkor már nem szükséges megadnod a számlázási adatokat, mert ezt a rendszerünk automatikusan kitölti. Ha még nincs regisztrációd, meg kell adnod az elérhetőségi és szállítási adatokat.

Szállítási adatok
A következő lépésekben kell kiválasztanod a szállítási módot, és a szállítási címet.

Rendelés jóváhagyása
Utolsó lépésként jóvá kell hagynod a megrendelést. Az összesítő oldalon megtalálod a megrendelni kívánt termékeket, azok árát, a szállítás módját és árát, és hogy mennyit kell pontosan Ha minden rendben találsz kattints a "Megrendelés" gombra.

Biztosan megkapom a megrendelt terméket?

Igen! Webáruházunk elismert, megbízható webáruház. Közvetlenül Magyarország egyik legnagyobb raktárkészletéből értékesítünk. Minden olyan esetben, amikor pontos adatokat kapunk és a termékis raktáron található, azonnal küldjük futárszolgálatok segítségével.

Mennyire diszkrét a rendelés és a szállítás?

A diszkréció számunkra a legfontosabb! Webáruházunkban 100%-os diszkréció mellett rendelhetsz! Mind a rendelés ideje alatt, mind pedig a szállításkor kiemelten figyelünk arra, hogy adataid biztonságban legyenek, és ne kelljen magad kellemetlenül érezned. Sem vásárláskor, sem pedig a csomag átvételekor.

Webáruházunkat biztonságos, titkosított kapcsolaton keresztül érheted el. Az adatait maximálisan bizalmasan kezeljük. (bővebben az adatvédelmi tájékoztatóban olvashatsz)

A megrendelésed maximálisan DISZKRÉT csomagolásban juttatjuk el hozzád. A csomag lehet bélelt boríték (kisebb termékek esetében) vagy pedig egyszerű karton doboz. Sem a csomagolás, sem pedig a feladó nem utal a tartalomra.

Rendeléshez miért kell telefonszámot is megadnom?

Előfordulhat, hogy a termékekkel vagy a szállítással kapcsolatban egyeztetnünk kell veled, aminek leggyorsabb formája a telefon, és kiszállításkor a futár is telefonon keres téged.

Mégsem kérném a rendelésem, hogyan tudom lemondani?

Ha a leadott rendeléseddel kapcsolatban bármilyen kérésed, esetleg törlési igényed van, kérjük minél előbb jelezd ezt felénk. A rendelésedről kani fogsz egy levelt az info@webshoplog.hu e-mail címről, melyben megtalálhatod a törléshez, módosításhoz szükséges linkeket. Kérjük, minden esetben ebben a formában jelezd felénk kérésed!

Ahhoz, hogy az egy napos szállítást tartani tudjuk, a rendelések feldolgozását a lehető leggyorsabban megkezdjük. Leszámlázzuk a rendelt termékeket és átadjuk csomagolásra. Bármilyen kérést, módosítás csak addig áll módunkban elvégezni, míg a rendelés nem került becsomagolásra!

Hibás a termék, mit kell tennem?

Töltsd le innen a Visszaküldési adatlapot. Töltsd k,i és a termékkel és a számlával együtt küld vissza a lapon szereplő címre. A visszaküldött csomagokat mielőbb feldolgozzuk. Ez általában nem több, mint a visszaérkezéstől számított 1 hét.

Nem tetszik a termék, mit tegyek?

Ha a termék bontatlan és sérülésmentes csomagolásban van, a kitöltött Visszaküldési adatlappal és a számlával együtt kérjük visszaküldeni. A „Visszaküldési adatlap” minden fontos információt (garanciális, és visszaküldési feltételek) tartalmaz, így neked nem kell telefonálni vagy levelet írni.

Milyen méretű ruhát vegyek?

Internetes áruházunkban és a katalógusban is megtalálható a fehérneműinkhez, ruháinkhoz készített mérettáblázat, segít kiválasztani a megfelelő méretet.

A Webáruházban forgalmazott erotikus ruhaneműk méretezése nagyságban eltér a Magyarországon megszokottól (rendszerint nagyobbak), ezért kiemelten fontos az adott termék oldaláról elérhető mérettáblázat használata. Az Eladó kiemelten kéri minden Vásárlóját a méretek pontos kiválasztására, mert a megvásárolt erotikus ruhaneműket higiéniai okok miatt nem áll módjában visszacserélni nem megfelelő méret kiválasztása esetén.

Ki a csomagom feladója és mikor várjam?

A diszkréció fontos, ezért a küldemények feladója „Webshop Logisztika Kft.”. Tartalmi és egyéb utalás nincs a küldeményen. A csomagjaink így néznek ki. A rendelt terméknél kiírjuk, hogy megrendelés esetén a csomag melyik napon lesz kézbesítve, ezt tapasztalataink szerint 99,5%-ban teljesítik szállítóink. A munkanapokon 17.00h-ig leadott rendelések aznap elhagyják a raktárat, és 1-3 munkanap alatt kerülnek kiszállításra. Vis major helyzet (elromlott futárkocsi, városi torlódás, baleset, stb.) esetén plusz egy munkanappal kell számolni.

Mennyi lesz a szállítási díj?

A szállítás 24 990 Ft -ot elérő megrendelés esetén minden esetben INGYENES.

A szállítást az alábbi cégek végzik:

GLS futárszolgálat

Amennyiben a megrendelt termék raktáron van, a szállítási idő 1 munkanap. A futárszolgálat munkanapokon 9°° és 17°° óra között szállítja ki a csomagot, ezért kérjük olyan címet adj meg, ahol ebben az időtartamban elérhető vagy. (A csomag 100%-g diszkrét, így a cím munkahelyi cím is lehet!) A szállítás pontos idejéről a futárszolgálat a e-mailben és SMS-ben tájékoztat. A csomag útját, könnyedén nyomon követheted a GLS weboldalán a csomagszámod segítségével. Amennyiben mégsem sikerült a csomagot átvenned, úgy a futár másnap újra megpróbálja. 

A GLS szállítási díja 1.490 Ft, illetve a 24 990 Ft -ot elérő vásárlás esetén INGYENES.

FOXPOST csomagautomata

A FOXPOST egy egyszerű és időtakarékos csomagátvételi mód. Kérd megrendelésed bármely FOXPOST csomagautomatába, így nem kell egész nap várni a futárt. A bevásárlóközpont nyitvatartási idejében bármikor átveheted a megrendelt termékeidet. Amint megérkezik a csomagod, a FOXPOST sms-ben küld értesítőt és egy egyedi kódot, mellyel 3 napig tudod átvenni a csomagod.

Országszerte több mint 700 átvevőhely közül választhatsz. A megrendelt áru automatába történő megérkezésekor SMS, és e-mail értesítőt kapsz, melyet követően csomagodat azonnal átveheted. FONTOS: Az automatánál CSAK bankkártyával tudsz fizetni! (max. 60x36x61cm és max. 25kg súlyú csomagot tudunk így feladni)

Szállítás díja 999Ft de a 24 990 Ft -ot elérő vásárlás esetén INGYENES.

(A szállítási idő az automaták leterheltségétől függően 1-4 munkanap. Az automaták aktuális kihasználtságáról a rendelés leadáskor kapsz információt)

MPL házhozszállítás

Amennyiben a megrendelt termék raktáron van, a szállítási idő 1-2 munkanap. A futárszolgálat munkanapokon 9°° és 17°° óra között szállítja ki a csomagot, ezért kérjük olyan címet adj meg, ahol ebben az időtartamban elérhető vagy. Amennyiben mégsem sikerült a csomagot átvenned, úgy a futár másnap újra megpróbálja.

Az MPL szállítási díja 1.290 Ft, illetve a 24 990 Ft -ot elérő vásárlás esetén INGYENES.

Honnan tudom, hogy a kért termék van-e raktáron?

Minden egyes terméknél jelöljük, hogy az raktáron van-e, vagy beszerzés alatt áll. A raktárkészletes termékek azonnal elérhetőek, így akár másnapra tudjuk vállalni a kézbesítését. Ha egy termék mellett az "alacson készlet" jelzést látod, az azt jelenti hogy már csak egy-két darab található belőle raktáron. Ha ez egyben kifutó termék is, akkor ebből többet már nem is fogunk tudni beszerezni.

Hogy tudom törölni a regisztrációmat?

Ha szeretnéd törölni a regisztrációdat, jelezd ezt nekünk e-mailben az info@erotika.shop.hu címen.